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Construction : que doit contenir un devis d’artisan ?

Publié par Lilas Thomas le 2 oct. 2020 14:40:21
Lilas Thomas

 

devis artisan

Lorsqu’un particulier ou une entreprise souhaitent faire appel à un artisan pour réaliser des travaux, il est courant voire systématique qu’ils demandent un devis. Ce document écrit permet au professionnel de proposer ses services et au bénéficiaire d’aller comparer les coûts, avec d’autres professionnels du BTP présents sur l’île de La Réunion. L’improvisation n’a encore une fois pas sa place. Il est primordial de respecter ce que l’on appelle les mentions obligatoires, les engagements stipulés et la validité du document.

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De fait, une fois signé, le devis fait office de contrat pour l’artisan, passé avec ses clients : si les conditions et les éléments ne leur conviennent pas, ils ne sont pas tenus de l’accepter mais voyons ici plus précisément ce qui se joue à travers ce document.

 

Les premiers éléments

En en-tête, est mentionné la date du devis et la durée de la validité de la proposition.

Côté artisan

Nous y retrouvons ensuite les informations concernant l’entrepreneur avec le nom, la raison sociale et l’adresse de l'entreprise. Il est nécessaire de préciser le numéro de téléphone et l’adresse électronique, sans oublier le numéro de Sirene (Système informatisé du répertoire national des entreprises et des établissements), le numéro au Répertoire des métiers et celui du département d'immatriculation. Est inscrit également le numéro d’identification à la TVA.

Concernant l’assurance décennale (si vous n’êtes pas encore très au fait de la garantie décennale, n’hésitez pas à vous référer à notre précédent article) figurent ici l’ensemble des coordonnées de l’assureur ainsi que la couverture géographique concernée.

 

Côté client

Cette partie est nettement plus sommaire que le volet précédent puisqu’on y note le nom et les coordonnés du client. Il est essentiel de posséder par exemple un numéro de téléphone valide, sur lequel l’artisan sera en mesure de joindre son futur potentiel client. Que ce soit pour la relance commerciale ou, si la proposition a été validée, entreprendre les travaux et avoir toujours un interlocuteur disponible.

 

Voici un exemple de devis, réalisé pour la construction d’une piscine en béton :

 

exemple devis artisan batiment

Source : https://www.renovationettravaux.fr/prix-installation-piscine-beton-exemple-devis/devis-piscine-beton

 

Les prestations

Le client doit connaître la date de début et la durée des éventuels travaux : éléments qui sont mentionnés dans le devis, tout comme les prestations qui doivent être réalisées. Il est primordial de bien les détailler, de manière à ce qu’il n’y ait pas de confusions possibles, de malentendus entre le client et l’artisan. Plus le professionnel sera précis, clair et compréhensible, plus le client sera en capacité de se projeter dans le projet et ainsi, à même de valider le devis.

Les prestations figurent avec leur dénomination et le prix unitaire. À cet effet, il ne faut pas oublier de préciser la désignation de l’unité : s’agit-il d’heures de main d’œuvre, de mètre carré ou de centimètre ?

 

Les coûts

On y trouve le prix horaire ou forfaitaire de la main d’œuvre.

Aussi, l’artisan peut avoir des frais de déplacement pour se rendre sur le chantier : cette ligne budgétaire vient alors compléter cette partie du devis.

Souvent gratuit, notez que celui-ci peut être payant, c’est le professionnel qui en décide. Imaginons qu’il ait dû réaliser un important trajet pour venir ou que l’élaboration du document ait nécessité une prise de mesures, une étude auprès d’un cabinet d’architecte. Tout cela engendre des coûts mais l’entrepreneur peut proposer de déduire le montant du devis de la prestation éventuellement réalisée par la suite. Un geste commercial qui est souvent le bienvenue et qui peut déclencher la signature.

Évidemment, on retrouve également la somme globale à payer HT et TTC, en précisant les taux de TVA applicables, à La Réunion, et les conditions de règlement.

 

Si le devis est validé, il faut impérativement qu’il y ait la mention manuscrite « Devis reçu avant l'exécution des travaux », datée et signée par le client.

 

En résumé, le devis est un document écrit répondant à des caractéristiques bien précises. De nombreuses mentions doivent y figurer et il permet à l’artisan de mettre en avant ses prestations, auprès de potentiels futurs clients. Et si le devis est validé, il joue alors un rôle majeur dans la facturation qui en découle. Soigner et prendre le temps d’élaborer ses devis est bien une étape clé, pour les artisans du bâtiment. Des chantiers en découlent, il faut donc y apporter une attention particulière.

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Thématiques : construction, norme, professionnel, BTP

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